退職代行を使うべきか。円満退職とどちらがいいか、採用担当の本音

退職代行を使うべきか。円満退職とどちらがいいか、採用担当の本音 営業・テレアポからの転職




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退職代行を使おうか迷っている、という相談を受けることが増えました。

特にテレアポやインサイドセールスの現場は、上司に「辞めたい」と切り出しにくい空気があることも多く、退職代行という選択肢が広まったのも自然な流れだと感じています。営業を20年やってきて、採用にも関わってきた立場から、この選択について正直に書きます。

まず、退職代行は転職活動に不利になるのか

結論から言うと、退職代行を使ったこと自体が、次の転職の合否に直接影響することは、私の知る限りではほぼありません。採用担当が知りたいのは「なぜ辞めたのか」「そこから何を学んだか」であって、退職の手続き方法そのものではないからです。

ただし、面接で聞かれたときに答え方を用意していないと、印象を悪くすることはあります。「言えなかったので使いました」で終わらせず、なぜ直接言えない状況だったのかを、落ち着いて説明できるようにしておくことが大切です。

退職代行を使ったほうがいいケース

これは私自身、否定するつもりはありません。使ったほうがいいと感じるケースは、はっきりあります。

強い引き止めが予想される、パワハラ的な言動をする上司がいる、退職の意思を伝えるだけで体調に影響が出るほど追い詰められている。こうした状況では、無理に自分で伝えようとせず、第三者を介した方法を選ぶことは、決して弱さではありません。心身を守ることのほうが優先です。

できれば、円満退職のほうがいい理由

一方で、状況が許すなら、自分の言葉で伝える円満退職のほうが、長い目で見て得をすることが多いのも事実です。

営業という仕事は、業界が思っているより狭い世界です。前職の上司や同僚と、転職先や取引先で再会することは、珍しくありません。円満に辞めた人と、揉めて辞めた人とでは、その後の評判の伝わり方が変わります。「立つ鳥跡を濁さず」は、きれいごとではなく、営業職にとって実利のある考え方です。

また、円満退職であれば、有給消化や引き継ぎの調整など、自分に有利な条件で辞めやすくなります。退職代行を使うと、この調整がやりにくくなる場合があります。

判断に迷ったときの、シンプルな基準

迷ったときは、一つだけ自分に聞いてみてください。「今の職場の人に、辞めた後も顔を合わせたいと思えるか」です。

思えるなら、多少気まずくても自分の言葉で伝える価値があります。思えない、むしろ関わりたくない、という状態なら、退職代行という選択肢を我慢して避ける必要はありません。

大事なのは、退職代行を使うか使わないかという方法論より、その先のキャリアをどう立て直すかです。辞め方に正解はありませんが、辞めた後にどう動くかは、自分で決められます。

辞めたあと、一人で抱えないでください

退職代行を使うほど追い詰められていた場合、その後の転職活動も一人でやろうとすると、また同じように無理をしてしまうことがあります。

転職エージェントに現状を話すことは、退職の経緯を含めて整理する助けになります。20代・第二新卒であれば、こうした状況にも慣れたエージェントに無料で相談できます。

一人で「このままでいいのか」と抱えて時間だけが過ぎるより、一度きちんと話して整理したほうが、次の一歩は早く見つかります。UZUZは第二新卒に特化していて、ブラック企業を避けた求人から紹介してくれます。登録は無料で、数分で終わります。合わなければ断ってかまいません。迷っているなら、選択肢の一つとして知っておくだけでも損はありません。

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この記事を書いた人

営業ひとすじ20年。電話営業・インサイドセールスの現場から始まり、約70名の営業組織のマネジメントを経験。採用面接にも数百人単位で関わってきました。「辞めて正解だった人」も「辞めなくてよかった人」も見てきた立場から、テレアポ・インサイドセールス・営業職の次のキャリアについて、きれいごとではない話を書いています。

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