2026-09

営業・テレアポからの転職

転職で条件が下がった人には、一つだけ共通点がありました。採用する側に20年いた話をします。

転職で条件を下げてしまう人と、しっかりキャリアアップできる人の差は、目的が明確かどうか一点に集約されます。採用する側として約20年・何百人もの転職者と面接してきた経験から、これは確信に近いものがあります。後ろ向きな理由で動き出した人がその後...
コラム

コールセンターのカスハラ、無理して続けることはない。電話で3時間責められた管理職からの話

※本記事にはアフィリエイト広告を含みます。 コールセンターで、カスタマーハラスメント(カスハラ)に疲れて「辞めたい」と感じているなら、辞めていいと私は考えています。顔も見えず、この先一生会うこともない一人の相手のせいで、体調を崩し、その先の...
コラム

予算とチームの板挟みで、一度組織を潰しました。管理職として、そこから学んだことを書きます。

※本記事にはアフィリエイト広告を含みます。 管理職には、上からの重さと、下からの重さが同時にのしかかる瞬間があります。上からは、予算を必ず達成させるという重さ。下からは、メンバー一人ひとりに数字を上げてもらわないといけないという重さです。こ...
営業・テレアポからの転職

フィールドセールス(FS)は「やめとけ」と言われる理由。IS経験者が知っておきたい本当のところ

※本記事にはアフィリエイト広告を含みます。 「フィールドセールス やめとけ」と検索して、ここにたどり着いた方へ、先に結論を書きます。 ノルマ、移動、スケジュールの制約。これらは事実としてあります。ですが多くは「フィールドセール...
営業・テレアポからの転職

採用には、覚悟が要ります。向いていない仕事を続けさせないことも、責任のうちでした。

※本記事はアフィリエイト広告を含みます。 採用する側には、覚悟と責任があります。向いていない仕事を、本人に気づかせないまま続けさせることは、優しさではなく、その人の時間を奪うことだと思っています。私は営業の現場に20年いて、約70名の営業...
営業・テレアポからの転職

営業のノルマは、悪者じゃない。数字を追う緊張感こそ、面白さの正体でした。

※本記事はアフィリエイト広告を含みます。 営業のノルマは、悪者なのでしょうか。私は、そうは思っていません。数字を背負うからこそ、頑張りが目に見える形で報われますし、届かなかった悔しさは、翌月の力になります。私は営業の現場に20年いて、約7...
コラム

AIに全部作らせたら、営業目線とずれた。補助ツールとして使うと決めた理由。

他社のサービスを比べる資料や記事を作るとき、私はAIを使っています。ただし、使い方は「全部任せる」ではありません。前に一度、全部作らせてみたところ、営業の目で見ると違う答えが返ってきたからです。今は、情報の整理までをAIに任せて、その内容が...
営業・テレアポからの転職

LHH転職エージェントの評判を、採用担当として読んでみた。

※本記事にはアフィリエイトリンクを含みます。 LHH転職エージェントを使おうか迷っているけれど、評判がよく分からない。そういう方に向けて書きます。 私は営業の現場に20年いました。採用にも関わってきた営業管理職として、テレア...
コラム

派閥ができる組織は、数字も雰囲気も落ちます。管理職として、一番警戒してきたことを書きます。

約70名の営業組織を管理してきた中で、一番警戒していたのは派閥でした。休憩スペースや喫煙所という見えない場所で育つ陰口・負の連鎖が、組織の雰囲気と数字にどう影響するか、管理職として意識してきたことを書きます。
コラム

先入観があると、営業の一歩目が遅くなります。新人時代に本部長から言われたことを書きます。

営業を始めたばかりの頃、本部長にずっと言われていたのは「先入観を持つな」ということでした。苦手意識や決めつけがあると、当たる前に足が止まり、営業で一番大事な母数を当たれなくなります。新人時代に教わったこの考え方を書きます。
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